岳塘新闻网11月21日讯(通讯员:李志奇)“护士对我的贴心照顾,让我感受到家的温暖。”在岳塘区中西医结合医院老年病科住院的刘奶奶说道。为进一步深化优质护理服务,提升医院医疗服务水平,岳塘区中西医结合医院老年病科始终坚持以病人为中心,不断深化护理优质服务工作,提供和落实全方位的便民措施,从细节出发,为患者提供连续、全程、人性化的护理服务。
据悉,该院老年病科专门为患者配备了便民盒(针线、吹风机、老花镜等)、一次性水杯、一次性吸管等便民措施。为保持病房的整洁干净,医院对药品盒进行定点放置,方便病人拿取物品,并为每位患者配备了输液报警器,智能提醒患者及家属,及时呼叫护士更换药物等;针对老年人记忆力衰退和健忘等特点,制作了服药提醒牌;根据不同病种的患者进行专业的健康宣教及饮食指导,让患者对自身的疾病有新的认识以及掌握正确的预防知识。
该院护理部负责人表示,岳塘区中西医结合医院护理工作将继续贯彻“以患者为中心”的服务理念,不断开拓创新,提升服务内涵,完善和做好护理服务每一个环节,从而不断提升就诊患者的满意度,为医院优质服务品牌的建立不断添砖加瓦。
责编:于杨
来源:岳塘新闻网
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